客戶拜訪之澳洲篇
客戶拜訪之澳洲篇
2016年6月我公司陳董和外貿(mào)部一行,開車從墨爾本出發(fā),行程4000公里,對(duì)澳洲客戶展開了為期10天的拜訪之旅。
深圳市振野蛋品智能設(shè)備股份有限公司專注于蛋品加工裝備和智能化養(yǎng)殖設(shè)施的研發(fā),制造和服務(wù),以裝備---推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為目標(biāo),為企業(yè)提供整體解決方案,是國內(nèi)蛋品裝備的創(chuàng)始單位和行業(yè)龍頭企業(yè)。
振野智能蛋品設(shè)備的面世,結(jié)束了中國蛋品加工完全依賴手工的歷史,拉開了中國蛋品加工機(jī)械化、自動(dòng)化的序幕。振野智能也借此成為行業(yè)龍頭,一直領(lǐng)跑國內(nèi)市場(chǎng),產(chǎn)品還批量出口到中東、東南亞、南美洲、大洋洲、非洲等多個(gè)國家和地區(qū),實(shí)現(xiàn)了中國蛋品設(shè)備向外出口零的突破。
新南威爾士州客戶Kelvin于4年前購買的5000枚蛋品清洗分級(jí)生產(chǎn)線,現(xiàn)在依然運(yùn)行非常良好,客戶贊不絕口,真正體現(xiàn)了振野品質(zhì)。
南澳客戶Liam采購的也是5000枚清洗分級(jí)噴碼生產(chǎn)線,是振野設(shè)備的忠實(shí)粉絲,也是振野設(shè)備的義務(wù)推銷員,幫我們介紹并成單了不少客戶。
維多利亞州客戶Robert于2年前訂購的這套5000枚/小時(shí)蛋品清洗分級(jí)噴碼生產(chǎn)線,2年來機(jī)器幾乎零故障,他毫無保留地把這款機(jī)器,把振野蛋品設(shè)備,把中國制造推薦給他認(rèn)識(shí)的同行。
新南威爾士州的David是名符其實(shí)的Big boss,在澳洲擁有幾個(gè)農(nóng)場(chǎng)和多處物業(yè),但低調(diào)內(nèi)斂,很有紳士風(fēng)度,女士下車之前會(huì)主動(dòng)跑過去打開車門。
David在2年前購買了一臺(tái)5400枚/小時(shí)不銹鋼蛋品分級(jí)機(jī),機(jī)器保養(yǎng)的十分好,依舊像新的似的。這不,今年又買了一臺(tái)放到另一個(gè)農(nóng)場(chǎng)。
David的這兩家農(nóng)場(chǎng)都靠近海邊,站在農(nóng)場(chǎng)的雞舍旁就能看到大海,母雞每天都能看到無敵海景,堪稱世界上最幸福的母雞了。
每個(gè)使用振野蛋品設(shè)備的澳洲客戶,都是異口同聲:如果有誰需要了解你們的設(shè)備,讓客戶打電話給我,我很樂意為你們作推薦。
參觀拜訪的客戶還有好幾家,這里不一一贅述了。
這次拜訪最主要的2點(diǎn)感受,一是客戶對(duì)我們上門拜訪或裝機(jī)可以用2個(gè)字來形容“感激”,在澳洲人工超貴,無論買什么東西,運(yùn)輸費(fèi)和上門安裝費(fèi)是另計(jì)的,雖然有保修期的說法,但保修期一般針對(duì)配件的免費(fèi),保修期內(nèi)的人工費(fèi)照樣是要出的。
振野的國內(nèi)售后安裝服務(wù)人員看到上面的話可能要哭暈在廁所,在國內(nèi)售后裝機(jī)服務(wù)有三“難”,臉難看,話難聽,錢難收!
還有一個(gè)感受就是:澳洲蛋雞養(yǎng)殖業(yè)正在悄悄轉(zhuǎn)變,從以前的規(guī)模養(yǎng)殖逐漸轉(zhuǎn)向散養(yǎng)。
大部分的澳洲散養(yǎng)雞農(nóng)場(chǎng)每周都會(huì)有一天的開放日,向社區(qū)居民介紹福利養(yǎng)雞和雞蛋清洗、分級(jí)、檢驗(yàn)、包裝設(shè)備和工序。
全家一起參觀農(nóng)場(chǎng)是孩子們最快樂的時(shí)光,孩子們從小就懂得什么是動(dòng)物福利,什么是真正的有機(jī)食物。
福利養(yǎng)雞還有一個(gè)最大的推手就是動(dòng)物保護(hù)組織,他們認(rèn)為把雞養(yǎng)在一個(gè)小籠子里只是喂食和下蛋太不人道,甚至這些下蛋的雞從生到死都沒有下過地,只能站在籠子的鐵絲上。
英國最大的零售商樂購超市宣布最遲從2025年完全停止銷售籠養(yǎng)雞蛋,也是迫于動(dòng)物保護(hù)組織的壓力。
在澳洲超市,散養(yǎng)雞蛋(free range egg)價(jià)格是籠養(yǎng)雞蛋(cage egg)的兩到三倍,卻最暢銷,往往會(huì)賣斷貨。這一點(diǎn)跟中國土雞蛋叫好不叫座的情況形成了鮮明的對(duì)比。
也許在中國是因?yàn)檎\信缺失,真正的好雞蛋不被人信任,而賣不出好價(jià)錢;也許有品牌的散養(yǎng)雞場(chǎng)因?yàn)槿鄙僭O(shè)備和規(guī)范的養(yǎng)殖模式而無法擴(kuò)大產(chǎn)量等種種因素,造成了這個(gè)細(xì)分行業(yè)的被動(dòng)局面。
振野智能的新產(chǎn)品“蛋雞散養(yǎng)集成系統(tǒng)”和“振野好蛋網(wǎng)”都將在7月份正式上市上線。期待我們的努力結(jié)出豐碩的果實(shí),給中國土雞界帶來全新的面貌,一如我們?cè)诘捌芳庸ゎI(lǐng)域所起到的推動(dòng)作用一樣。